・なるべく迅速に発送できるよう心がけております。発送までに3日前後のお時間を頂戴しております。
お急ぎの方はご注文前にご相談ください。

・また、受注製作商品については、それぞれのページで日程などのお知らせを致しておりますので、ご確認ください。

・配送方法はヤマト運輸のネコポス、宅急便コンパクト、宅急便、定形外郵便(平日発送のみ)、の対応になります。

・お買い上げ3000円以上で送料無料！

・こちらの不備以外での返品や返金の対応はお断りしております。お届けした商品の到着時の破損、不足があった場合、商品到着後3日以内にご連絡ください。

・商品発送後のキャンセル、返金はできかねます。発送前のキャンセルについては、決済方法によって変わりますので、まずはご連絡ください。

・状況によっては、全額返金の対応ができないこともございます。ご了承願います。

・各商品ページにて、配送方法、送料のご確認をお願いします。

・配送日時の指定がある場合は、宅急便コンパクトまたは、宅急便をお選びください。

・ネコポス、定形外郵便はポスト投函になりますが、入らない場合は持ち戻るそうです。

・宛先不明、住所記載間違いなど、お客様のご都合で商品が戻ってきた場合、着払いにて再発送させていただきます。

2026年2月現在、商品入れ替えのため、ラッピング内容については準備中でございます。

フェルト生地、毛糸などの素材、パーツ、アクセサリーの金具など、仕入れのタイミング(ロット)などにより、予告なく変更になる事もございます。
また、商品のデザインや色合いも少しずつ変わっていく可能性もございます。
ひとつひとつ手作りの醍醐味として感じていただけたらと思います。